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企业网站建设应注意的问题 |
企业网站作为电子商务时代企业对外的窗口，起着宣传企业和提高企业知名度，展示和提升企业形象、查询产品信息，提供售后服务等重要作用，因而越来越受到企业的重视。因此明确网站建设中应注意的一些原则性问题，对网站建设有重要作用。
主题内容要突出
企业建设网站的目的是宣传企业自身的产品和提供技术服务，每个企业有自己特定的产品或服务，网站的内容应当围绕着企业自身的核心业务设置。网站的主题应当突出对产品的详细说明和对客户的周到服务。可是在浏览某些企业网站时发现，他们提供的产品信息不一定很全，但是像列车时刻表、游戏、新闻等链接的反倒很丰富，似乎要把企业网站建成一个门户网站、生活网站。这种状况在国外企业网站上出现的不是很多，一般它们提供的链接都是与他们的产品或者使用的技术密切相关的资源，这样的链接不仅不会使用户反感而且还会给用户查阅资料提供方便。
网站结构要合理
网站的主题确定以后接下来便是网站结构的选取，所谓网站结构是指单个网页内容的设置、网站网页基色调的确定、信息类别的划分以及各个网页之间的链接。每个网页的主要内容都应当紧扣网站主题，与主题相关的内容一定放在网页的主要位置。力求每个网页的色调一致，体现出企业精神、企业文化，也要与其他宣传渠道的色调保持一致。在网页之间链接方面，通过在二、三级页面上设置航道切换功能条以及子栏目间切换功能条，使用户无需返回即可切换。并利用设置的网站地图将全网的内容结构清晰列出，方便用户浏览及对网站有一个总体了解，力求使本网的信息形成一个有序的网状结构，既有分割，又有密切联系的统一整体。
细节考虑要周到
在网站总体功能确定的情况下，细节问题往往是决定企业网站成败的关键因素。任何一个细节的疏忽，会引来众多客户的不满，严重影响企业在客户中的形象。根据笔者的经验，认为企业网站应当尤其注意以下细节问题。信息要丰富。当打开国外某些企业的网站时给人的感觉是这些公司所有产品的资料在此应有尽有，不仅有详细的使用说明，更有大量的应用举例、相关工具软件、驱动程序等。用户开发所需要的一切参考资料和工具可以在此一次下个够，无需在网上到处搜索，给用户提供了极大的方便，它们很容易获得用户的信赖。内容分类要细致，方便检索。网站除了提供站内搜索引擎外，在内容组织上也非常注重对产品的分类，以方便用户的检索。比如某网站上产品信息按产品的功能和应用领域两种分类方法进行组织，这种看似不起眼的一种处理却能给抱着不同的目的访问网站的用户提供极大的方便。
更新要及时
有很多网站内容长期不更新，一些已经不生产或者已经没有库存的产品仍然摆在网页的显著位置，当决定要购买时却被告知不能供货，令用户很是恼火，极大地损坏了企业的信誉。国外很多知名企业一旦有了新产品（涉密产品除外），会及时把它在企业网站的首页上进行发布。打开这些企业网站首页，上面显示的必定是最近最流行的计算机某个核心部件的广告，正是这些内容吸引了大量的“回头客”，很多专业人士甚至把它们看作是跟踪技术发展潮流的一个窗口。
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